Pasos en la resolución de conflictos
¸ Reconocimiento del problema. Debemos intentar conseguir la máxima
información sobre el mismo.
¸ Requisitos básicos: serenidad, sinceridad, objetividad y flexibilidad
¸ Disposición, preparación e inicio del diálogo.
¸ Buscar el momento y lugar oportuno y definir los objetivos a lograr.
¸ Para que el diálogo sea constructivo debemos escuchar con atención,
no minimizar las preocupaciones del hijo, cuidar nuestros gestos y
palabras, no vayan a ser malinterpretadas; tratar de entender su punto
de vista (empatía); centrar el tema obviando divagaciones; demostrar
empeño en conseguir entre todos una solución satisfactoria y por
último, avanzar en el diálogo zanjando asuntos previos y dejando bien
definido el acuerdo tomado.
¸ Se propondrán y evaluarán las distintas alternativas.
¸ Comprometerse a cumplir la solución aceptada finalmente.
RECUERDA SIEMPRE:
- La convivencia en la familia está expuesta a discrepancias como
cualquier otro ámbito, por las características de las personas que la
integran.
- En ella es más fácil compatibilizar y afrontar posibles roces y
problemas.
- Enseñemos a nuestros hijos que los conflictos no deben resolverse
por la fuerza, proporcionándoles un ambiente sereno y evitando el
contacto con la violencia.
- Para afrontar problemas la fórmula más eficaz es educar en el
respeto a los demás y en el cumplimiento de ciertas normas.
- Los padres deben estar decididos y convencidos de su capacidad
para intentar resolverlos.
- Hemos de mantener una comunicación fluida y permanente con los
hijos.
- El acuerdo mutuo fomenta la capacidad del grupo familiar para
intentar resolver el problema sin menoscabo de las buenas
relaciones, también ofrece más alternativas ya que intervenimos
todos y el acuerdo logrado se cumplirá con mayor interés.
- La práctica de la solución constructiva de conflictos es un buen
entrenamiento para los hijos de cara a la convivencia en sociedad.
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